大田ＰＣサポート 東京都・神奈川県にお住いの個人の方を中心としたＰＣ・スマートフォン利用中のトラブルサポートや導入コンサルティング、家計のコンサルティングを取り扱っています。
それぞれに必要な技術・サービスを選定し、お客様の快適な生活の実現を目指します。
※2024年12月より調達サービス手数料を新設します。機器・部品・ソフトウェア等の調達を当店で実施する場合、1000円～2000円を頂戴いたします（2024年10月告知）。
※2024年10月より価格改定を行いました。作業量・作業時間と価格とのバランス見直しのため、各料金に対し1000円～2000円の加算をいたしました（2024年8月告知）。
サービスメニュー
◆コンサルティング料
| パソコン（ＰＣ）に関するご相談 | 1件 | ¥5,000 |
| スマートフォンに関するご相談 | 1件 | ¥5,000 |
| ネットワークに関するご相談 | 1件 | ¥7,000 |
| 家計に関するご相談 | 1件 | ¥6,000 |
◆出張料
| 電話・Web会議・リモート作業のみ | 1回 | ¥0 |
| 大田区・品川区の方 | 1回 | ¥1,000 |
| 東京都（大田区・品川区以外） 神奈川県の方 ※ 但し、離島の方は除きます。 | 1回 | ¥4,000 |
◆セッティング作業料（作業が必要な場合）
OS・アプリのインストール作業（再インストール含む）、データバックアップ・移行作業、ネットワーク設定作業など、長時間作業を想定（作業ごと）
| パソコン（ＰＣ） | 1台 | ¥7,000 |
| スマートフォン | 1台 | ¥5,000 |
| ネットワーク機器 | 1件 | ¥8,000 |
◆調達サービス手数料（機器、部品、ソフトウェア調達をご依頼される場合）※2024年12月より適用
| パソコン（ＰＣ）本体 | 1件 | ¥2,000 |
| パソコン（ＰＣ）部品等 | 1件 | ¥1,000 |
| スマートフォン | 1件 | ¥1,000 |
| ネットワーク機器 | 1件 | ¥2,000 |
◆お支払方法
現金払い、銀行振込（※）に対応しております。
※ 振込の場合の振込手数料はご自身でご負担ください。
（オンライン決済については現時点では対応しておりません）
取引先銀行は以下となります。
金融機関名：PayPay銀行 支店名：ビジネス営業部
ユースケース（相談例）
【ケース１】パソコン（ＰＣ）のトラブルサポート
ご相談内容に応じて原因調査を行い、トラブルの解決をサポートします。
料金適用範囲：コンサルティング料（※1）、出張料、セッティング作業料（※2、※3）、調達サービス手数料（※4）
※1．当店ではハードウェアの物理的な故障の部品修理対応は原則行っておりません。
ハードウェア故障が疑われる場合は、本体を修理に出す方が良いか、本体またはパーツを買い替える方が良いか、買い替えるならどれが良いか等のご提案をいたします。
※2．ディスクやメモリなどの軽微な部品交換（故障交換・スペックアップ目的の交換）に当たる作業をご依頼される場合は、セッティング作業料＋部品代をご準備いただければ対応可能です。
※3．調査の結果、OSの再インストールを当店で実施する場合においては、セッティング作業料が追加で必要となります。
※4．物品調達を当店で実施する場合、調達サービス手数料をいただきます（2024年12月より適用）。
【ケース２】スマートフォンのトラブルサポート
ご相談内容に応じて原因調査を行い、トラブルの解決をサポートします。
料金適用範囲：コンサルティング料（※1）、出張料、セッティング作業料（※2）、調達サービス手数料（※3）
※1．当店ではハードウェアの物理的な故障の修理対応は行っておりません。
ハードウェア故障が疑われる場合は、本体を修理に出す方が良いか、買い替える方が良いか、買い替えるならどれが良いか等のご提案をいたします。
※2．調査の結果、OSの再セットアップを当店で実施する場合においては、セッティング作業料が追加で必要となります。
※3．物品調達を当店で実施する場合、調達サービス手数料をいただきます（2024年12月より適用）。
【ケース３】ネットワーク機器（ルータ・スイッチ等）のトラブルサポート
ご相談内容に応じて原因調査を行い、トラブルの解決をサポートします。
料金適用範囲：コンサルティング料（※1）、出張料、セッティング作業料（※2）、調達サービス手数料（※3）
※1．当店ではハードウェアの物理的な故障の修理対応は行っておりません。
ハードウェア故障が疑われる場合は、本体を修理に出す方が良いか、買い替える方が良いか、買い替えるならどれが良いか等のご提案をいたします。
※2．本体交換に当たる作業をご依頼される場合は、セッティング作業料＋機器代をご準備いただければ対応可能です。
※3．物品調達を当店で実施する場合、調達サービス手数料をいただきます（2024年12月より適用）。
【ケース４】パソコン（ＰＣ）の導入コンサルティング・サポート
予算や用途など、要件にあったパソコン（ＰＣ）をご提案いたします。
料金適用範囲：コンサルティング料、出張料、セッティング作業料（※1）、調達サービス手数料（※2）
※1．セッティング作業料はご希望の方のみ必要となります。
※2．物品調達を当店で実施する場合、調達サービス手数料をいただきます（2024年12月より適用）。
【ケース５】スマートフォンの導入コンサルティング・サポート
予算や用途など、要件に合ったスマートフォン及び契約キャリアをご提案いたします。
料金適用範囲：コンサルティング料、出張料、セッティング作業料（※1）、調達サービス手数料（※2）
※1．セッティング作業料はご希望の方のみ必要となります。
※2．物品調達を当店で実施する場合、調達サービス手数料をいただきます（2024年12月より適用）。
【ケース６】インターネットの導入コンサルティング・サポート
予算や用途など、要件に合ったネットワーク機器及び契約事業者をご提案いたします。
料金適用範囲：コンサルティング料、出張料、セッティング作業料（※1）、調達サービス手数料（※2）
※1．セッティング作業料はインターネット回線開通後、ご希望の方のみ必要となります。
※2．物品調達を当店で実施する場合、調達サービス手数料をいただきます（2024年12月より適用）。
【ケース７】家計のコンサルティング
ご相談時にヒアリングした結果を分析し、主に固定費の削減を中心としたご提案をさせていただきます。
料金適用範囲：コンサルティング料、出張料